TTNET Nakil İşlemim Gerçekleşmedi!

Şaban O. |

Yaklaşık 6 ay gibi bir süre taşınma ve nakil taleplerimizden dolayı kullanmadan fatura ödedik. Taşındığımız meskene Türk Telekom kutu takmadığı için nakili gerçekleştiremedik. (Telefon hattı ve interneti) tekrar tekrar Türk Telekom'a müracaat etmemize rağmen kutu bağlanmadı ve geçen sürede telefon ve TTNET faturalarını tahsil ettiler.

En son gittiğimde iptal ettirmek istediğimi taahhüt veya başka nedenlerden dolayı bana herhangi parasal külfeti olup olmayacağını sordum hiçbir engel olmadığını ve iptal etmemde sakınca olmadığını söylediler. Ardından 2-3 ay gibi zaman geçti 800 TL haciz kağıdı geldi. Nereye itiraz ettiysem muhatap bulamadım ve icralık oldum.

Etiketler :

Devir/Nakil

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 12 Haziran
    16:52

    Müşterimiz ile 12.06.2015 tarihinde görüşme sağlanmış olup konu ile ilgili bilgilendirmeler yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinden ileterek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 11 Haziran
    09:46

    Değerli Müşterimiz,

    İlettiğiniz konu ile ilgili incelemelerimiz başlatılmıştır. En kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinden ileterek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.