27 Ağustos 2014

TTNET Nakil İşlemim Bir Türlü Gercekleşmedi.

TTNET Bir buçuk ay önce adana ilinden tunceli merkeze taşındım. Yaklaşık bir aydır internet bağlantımın nakil işleminin gerçekleşmesini bekliyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen,hatta şikayet kayıtları oluşturmama rağmen halen sorunum çözülmedi. Kaçıncı yüzyılda yaşıyoruz diyorum kendi kendime. İnsanların yeni yeni gezegenler keşfettiği bu çağda Türk Telekom gibi bir firma basit bir nakil işlemini dahi gerçekleştirmekten aciz maalesef. Ayrıca bu kurumda müşteri hizmetleri ne ise yarar onu da anlamış değilim hiçbir müşteri temsilcisini samimi bulmuyorum artık.

Yusuf Ç. 141 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi04 Eylül 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Yusuf Ç.03 Eylül 2014

    Halen sorunum cozulmus degil. Musteri hizmetlerini aramak dahi icimden gelmiyor, yoruldum...

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi28 Ağustos 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön