TTNET Nakil İşlemi Yaptım Fakat Bağlantım Yok!

Burak K. |

Ben nakil işlemi gerçekleştirdim. Türk Telekom'u aradığımda internetimin açık olduğunu söylediler. Hatta yeni hizmet numarası da verdiler. Fakat TTNET'i aradığımda nakil işlemimin gerçekleşmediğini beklemede olduğunu söylüyorlar. Türk Telekom Müdürlüğündeki bayan benimle çok ilgilendi elinden geleni yaptı ama ekiplerden ne ses var ne seda. Aramadılar. Hiçbir bilgi vermiyorlar. Bundan 3-4 gün önce de başvurdum adres yanlış girildiği için bulamamışlar. Ama bana ne bilgilendirme mesajı atıldı ne arandım. Eğer aramasam hala nakil işlemimin ilk sisteme girilen adres üzerinden yapılacağını beklemekteyim.Problemimin hemen giderilmesini istiyorum. Böyle saçma şey olmaz. Birinde açık diğerinde kapalı gözükmem saçma.

Etiketler :

İnternete Bağlanamama Çağrı Merkezi Bilgilendirme Devir/Nakil

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 15 Eylül
    17:17

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • Burak K.
    13 Eylül
    14:16

    Daha ttnetin kendinden haberi yok dün sorunum halledildi.Ekip gelip kontrollerini tamamlayıp hattımı bağladı.Biraz uğraştık ama teşekkürler

  • 13 Eylül
    11:26

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.