12 Eylül 2014

TTNET Nakil İşlemi Yaptım Fakat Bağlantım Yok!

Ben nakil işlemi gerçekleştirdim. Türk Telekom'u aradığımda internetimin açık olduğunu söylediler. Hatta yeni hizmet numarası da verdiler. Fakat TTNET'i aradığımda nakil işlemimin gerçekleşmediğini beklemede olduğunu söylüyorlar. Türk Telekom Müdürlüğündeki bayan benimle çok ilgilendi elinden geleni yaptı ama ekiplerden ne ses var ne seda. Aramadılar. Hiçbir bilgi vermiyorlar. Bundan 3-4 gün önce de başvurdum adres yanlış girildiği için bulamamışlar. Ama bana ne bilgilendirme mesajı atıldı ne arandım. Eğer aramasam hala nakil işlemimin ilk sisteme girilen adres üzerinden yapılacağını beklemekteyim.Problemimin hemen giderilmesini istiyorum. Böyle saçma şey olmaz. Birinde açık diğerinde kapalı gözükmem saçma.

Burak 98 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi15 Eylül 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Burak 13 Eylül 2014

    Daha ttnetin kendinden haberi yok dün sorunum halledildi.Ekip gelip kontrollerini tamamlayıp hattımı bağladı.Biraz uğraştık ama teşekkürler

  • Türk Telekom Temsilcisi13 Eylül 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön