18 Mart 2013

Ttnet Nakil İşlemi Yapmıyorlar!

Evimi Uşak'a taşıdım. Eskişehir de kullanmak da olduğum Ttnet aboneliğimi Uşak'a nakil edilmesini istedim. 15 Şubat da buradaki Türk Telekom Müdürlüğünden nakil işlemi için eşim başvuru yaptı. 2 iş günün de açılır demiş oradaki yetkili, tabi açılmadı. Sonra ben müşteri temsilcisini aradım bana 7 iş gününde açılır dediler. 7 iş günü geçti yine açılmadı.

Yine müşteri temsilcisini aradım "bizzat ben ilgileneceğim kendim mail atıp takip edeceğim" dendi. Sonra aynı şeyi, konuştuğum bir çok müşteri temsilcisi ve 3 tane takım koçu da söyledi. Hatta o takım koçları ben size bilgi döneceğim arayacağım veya arattıracağım gibi sözler verdi. Yine Açılmadı, artık bana bir yetkili bilgi versin!

Cüneyt 19 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi20 Mart 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi18 Mart 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön