TTNET Nakil İşlemi Yapılmıyor!

Meryem E. |

1 aydır bu hattıma bağlı TTNET interneti nakil etmek istiyorum sistem yok en yakın Telekoma gelin deniyor. 1 ay önce Ataköy Telekom'a bizzat giderek nakil başvurumu yaptım ama işlem yapılmıyor, bu hattı kullanacağım yer mali müşavirlik ofisi.

Bir ay daha fazla ücret almak için mi yani? Bu nakil işleminin bu şekilde olacağını tahmin ettiğim için bir adsl hat daha almıştım yani her ay çift hat ödemesi yapıyorum. Bir an önce nakil işlemim yapılsın nakil başvurumu yaptıktan sonraki dönemin ücreti tarafıma iade edilsin kapansın bu gıcık konu da.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme Devir/Nakil

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Meryem E.
    28 Kasım
    17:32

    sorun hala çözülmedi

  • Meryem E.
    24 Kasım
    19:35

    acil olarak sorunun çözümünü ve firmanızın nakil işlemini sonuçlandırmadığı ve dolayısıyla kullanma imkanım olmayan dönemin ücretinin iadesini istiyorum

  • Meryem E.
    24 Kasım
    19:28

    sorun çözülmedi durum aynı nakil işlemi yapılmadı, nakil işleminin gecikmesi nedeni ile kullanamadığım internet hattının faturasını ödemeye devam ediyorum, çözüm yok

  • 24 Kasım
    16:28

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 23 Kasım
    09:53

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.