20 Eylül 2013

TTNET Nakil İşlemi Yapılmadı!

02 Eylül 13 tarihinde hem Sabit Telefon hemde İnternet nakili için Beylikdüzü Telekom'dan başvuru yaptım. Telefon hemen nakil oldu ama İnternet'im aradan geçen o kadar zamandan sonra hala nakil olmadı üstüne üslük bu konuda şikayetçi olduğumu bildirir çağrı merkezinden servis açtırmama rağmen geri dönüş dahil olmadı.

Twitter dan TTNET destek mesaj attım telefon numaramı ve ADSL numaramı aldılar ama maalesef yine dönüş olmadı. Bu zamanda aksatmadıkları tek konu fatura kesmeye devam etmek. Bana nakil için 8 iş günü dediler ama ben 10 günden sonra saymayı bıraktım artık. Şu an tek isteğim İnternet ve Tivibu hizmetlerini, iptal etmek. Hizmet alamadığım içinde taahhütlü sözleşmemi cezai duruma düşmeden iptal ettirmek.

Başbuğ 114 Okunma

Cevaplar

  • Başbuğ'un Teşekkür Mesajı23 Eylül 2013

    TTnet bana ulaştı ve gerekli bilgiyi verdi. Gayet kibar ve biriydi en azından diğerleri gibi susup dinlemiyorlardı sadece,ama sorunum hala devam ediyor.Allahtan sikayetvar.com varmış olmasa tenezzül edip aramayacaklar bizleri. Teşekkürler ekibinize...

  • Türk Telekom Temsilcisi22 Eylül 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi20 Eylül 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön