TTNET Nakil İşlemi Yapılamıyor!

Arda A. |

1 yıllık taahhütlü yalın ADSL kullanıcısıyım ,taşındığım yerde TTNET fiber harici kullanım olmadığı için 2 Ocakta kalan ADSL kullanım süresinin fiber olarak yeni adresimde kullanımı için Telekom Müdürlüğüne başvuruda bulundum.

Nakil işlemlerine başlandığı bildirildi. Ancak Normalde 7 gün süreceği bildirilen işlemlerin(Telefonda ne hikmetse 8 gün sürdüğü söylenmekte ) (ki herhangi gibi fiziki altyapı ve telefon nakli gibi bir durum olmadığı halde niye 7 gün sürer o da ayrı bir durum) rağmen bir türlü dönüş olmamaktadır. İnsanları yormayın bu nasıl bir hizmet anlayışı. Gereğinin yapılmasını rica ederim.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme Devir/Nakil

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 22 Ocak
    17:03

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • Arda A.
    20 Ocak
    16:47

    20 OCAK TTNET YALIN ADSL HATTINI 18 GÜNDE FİBERNETE ÇEVİREMEDİ TEK KELİMEYLE MUHTEŞEM HIZ,YARIN TÜKETİCİ MAHKEMSİYLE SERVİSİN KOMPLE İPTALİNİ İSTEYECEĞİM. BAŞLANGIÇTA 15 GÜN GECİKME NAKİLDE GECİKME EEE 30 GÜN HAYBEYE ÖDEME YAP

  • Arda A.
    17 Ocak
    11:23

    BAŞVURU TARİHİM 02.01.2014 BUGÜN 17.01.2014 HERGÜN MESAJ ATIYORLAR TAKİP EDİLMEKTEDİR DİYE YALIN İNTERNET HATTININ 15 GÜNDÜR FİBER ALTYAPILI BİR YERE YÖNLENDİRMESİNİN NEYİ ARAŞTIRILIYOR ANLAMIŞ DEĞİLİM.TAM BİR FİYASKOOOO.SALI GÜNÜ TÜKETİCİ MAHKEMESİNE BAŞVURUDA BULUNUYORUM HER GEÇEN GÜÜN BİRAZ DAHA GERİYE..

  • 15 Ocak
    10:05

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.