18 Nisan 2013

Ttnet Nakil İşlemi Uzaması ve Yardımcı Olunmaması!

11.04.2013 tarihinde Osmanbey Türk Telekom Müdürlüğünden telefon ve internet nakil işlemimi gerçekleştirdim. Ertesi gün telefon bağlantım gerçekleşti. İnternet için ise maksimum 3 iş günü içinde nakil işlemi gerçekleşir sözünü verdikleri halde 18.04.2013, yani bugün, hala internet bağlantım gerçekleşmedi.

Defalarca Ttnet'i ve Türk Telekom'u arayarak evden çalıştığımı ve maddi hasara uğradığımı, şikayetçi olduğum halde kimse bana yardımcı olmadı. Nakil işlemiş sırasında bir sorun gerçekleştiğini söylediler fakat ben her ay düzenli olarak faturalarını ödeyen ve sınırsız internet kullanıcısı olan biriyim. Sorunun neden kaynaklandığını dahi öğrenemiyorum.

Elis 29 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi21 Nisan 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi18 Nisan 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön