11 Eylül 2014

TTNET Nakil İşlemi Sorunu!

26.08.2014 tarihinden beri telefon hattını taşımak için uğraşıyorum. Telefon - internet çekildi ve kullanıyorum. Tivibu'yu kullanamıyorum. Nakil işlemimin sistemde beklemede görünüyor diyorlar. Müşteri hizmetlerini aramaktan, Telekom ofislerine gitmekten yorgun düştüm. Birisi Allah rızası için bana yardımcı olsun. Müşteri no: 179 205 0*** tlf: 0 505 805 ***.
Sistemden onay verecek olan yetkili şu onayı Allah rızası için verin artık.

Hasan Y. 75 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi18 Eylül 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Hasan Y.12 Eylül 2014

    müşteri hizmetlerini 15 gündür sabah-ögle-akşam olmak üzere aramama rağmen bir sonuç alamadım. Bir temsilciniz de tivibu onay ekibini arayıp bu aboneye onay neden verilmemiş diye sormak yerine bana 15 gün bekleyin, sisteme düşmeden birşey yapayız, telekom u arayın, v.s. v.s demek ten başka bir yardımları olmadı.

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi11 Eylül 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön