TTNET Nakil İşlemi Sorunu!

Murtaza Y. |

14.06.2015 tarihinde nakil işlemi için başvurdum. 2 gün içinde nakil başvurum iptal edildi ve hala sebebini öğrenemedim. 16.06.2015 tarihinde tekrar nakil başvurusunda bulundum 8 gün geçmesine rağmen nakil işlemi gerçekleştirilmedi. Bütün süreç boyunca bana bilgilendirme yapılmadı sadece ben aradığımda bilgi alabildim. Bazen acaba TTNET kullandığım için ben mi suçluyum diye düşünüyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Devir/Nakil

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 29 Haziran
    16:33

    Müşterimiz ile 29.06.2015 tarihinde görüşme sağlanmış olup konu ile ilgili bilgilendirmeler yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinden ileterek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • Murtaza Y.
    25 Haziran
    14:17

    Nakil başvurusu yapmıyorum çünkü işlemin yapılacağı garantisi verilmiyor sebep açıklanmıyor. Dondurma işlemi yapmak zorunda kaldım. 2 ay internet kullanmayacağım TTNET için bu zarar değil anladığım kadarıyla, taahhüt bittikten sonrada TTNET kullanmamak için elimden geleni yapacağım. Etrafımdaki insanlarıda bu konuda uyaracağım

  • Murtaza Y.
    25 Haziran
    14:05

    Dönüş yapıldı ama hala nakil iptalinin ne sebepten olduğu açıklanmadı.

  • 24 Haziran
    16:20

    Değerli Müşterimiz,

    İlettiğiniz konu ile ilgili incelemelerimiz başlatılmıştır. En kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinden ileterek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.