24 Haziran 2015

TTNET Nakil İşlemi Sorunu!

14.06.2015 tarihinde nakil işlemi için başvurdum. 2 gün içinde nakil başvurum iptal edildi ve hala sebebini öğrenemedim. 16.06.2015 tarihinde tekrar nakil başvurusunda bulundum 8 gün geçmesine rağmen nakil işlemi gerçekleştirilmedi. Bütün süreç boyunca bana bilgilendirme yapılmadı sadece ben aradığımda bilgi alabildim. Bazen acaba TTNET kullandığım için ben mi suçluyum diye düşünüyorum.

Murtaza 40 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi29 Haziran 2015

    Müşterimiz ile 29.06.2015 tarihinde görüşme sağlanmış olup konu ile ilgili bilgilendirmeler yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinden ileterek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Murtaza 25 Haziran 2015

    Nakil başvurusu yapmıyorum çünkü işlemin yapılacağı garantisi verilmiyor sebep açıklanmıyor. Dondurma işlemi yapmak zorunda kaldım. 2 ay internet kullanmayacağım TTNET için bu zarar değil anladığım kadarıyla, taahhüt bittikten sonrada TTNET kullanmamak için elimden geleni yapacağım. Etrafımdaki insanlarıda bu konuda uyaracağım

  • Murtaza 25 Haziran 2015

    Dönüş yapıldı ama hala nakil iptalinin ne sebepten olduğu açıklanmadı.

  • Türk Telekom Temsilcisi24 Haziran 2015

    Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili incelemelerimiz başlatılmıştır. En kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinden ileterek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön