04 Eylül 2013

TTNET Nakil İşlemi Sonrasında Kurulum Tamamlanmadı!

21/08/2013 tarihinde Türk Telekom Kadıköy ofisine Soğanlıkta bulunan telefonumun ve internetimin Kozyatağı'nda bulunan adresime nakli için müracaat ettim. İçinde telefon, internet ve Tivibu'nun da olduğu 3'lü pakete geçtim.

21/08/13 tarihinde telefon ve internetim soğanlık adresinden kesildi. 22/08/13 tarihinde Kozyatağı adresime telefon nakli gerçekleşti. İnternet ve Tivibu için aranacağımı, randevu alınacağımı telefonu bağlayan kişi söyledi.

29/08/13 tarihinde 4440375 nolu hattı arayarak İnternet ve Tivibu kurulumumun ne durumda olduğunu sordum. İnternet'imin bağlandığını, Tivibu için bir haftaya kadar benden randevu alınarak kurulumun sağlanacağı bilgisini aldım. .. devam ediyor.

Aysel 58 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi09 Eylül 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi04 Eylül 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön