TTNET Nakil İşlemi İçin Eve Gelmediler!

Tayfun A. |

Yeni eve taşındım 17 gündür 3.kez nakil işlemi için bekliyorum ama bana söylenen zamana kadar kimse gelmedi. 7 ekimde ilk nakil başvurumu yaptım ama ben evde yokken gelmişler ve beni eve gelmeden aramaları gerekirken aramadılar. 2.nakil başvurumda ise ekipler gelmiş ama ankastrede sorun olmadığı halde kabloyu bulamadılar ve sorun var dediler ben yine evde yoktum ve yine aramadılar. 3.nakil başvurumda ise bana söylenen 7 gün içinde de ekipler gelmedi bu nasıl iştir anlamadım. Yaklaşık 1 aydır yeni evimde internet kullanamıyorum ve ayrıca kullanmadığım gibi faturada ödeyeceğim şikayetçiyim, en kısa zamanda yetkili ekiplerin gelmesini arz ediyorum.

Etiketler :

Devir/Nakil Teknik Servis Süre

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 29 Ekim
    16:14

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 25 Ekim
    10:44

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.