01 Nisan 2013

Ttnet Nakil İşlemi İçin Ben Kayıt Açtırıyorum Onlar Kapatıyor!

Evimi taşımamdan dolayı nakil işlemi için Ttnet müşteri hizmetlerine nakil işlemi için kayıt açtırdım 1 hafta işlem süresi var dediler bekledim 1 hafta geçtikten sonra ne bir bilgi veren var ne arayan. Tekrar müşteri hizmetlerini aradım nakil işlemi gerçekleştirmek istemediğimi söyleyip kaydımı kapatmışlar. Ben evimi taşımışım nakil istemişim neden iptal ettireyim bunu beyan eden kişi hakkında şikayette bulundum, bir şikayet numarası verdiler ama ondanda ses yok. Sonra tekrar kayıt açtırdım bekledim 4 gün bana verilen cevap sistem iptal etmiş nasıl olur diyorum kalıcı bir cevap yok tekrar açtırdım kayıt halen cevap gelecek bir nakil işlemi bu kadar mı zor olur bir insan bu kadar mı mağdur edilir.

Sinan 33 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi04 Nisan 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme ve yönlendirmeler yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi01 Nisan 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön