TTNET Nakil İşlemi Hala Bitmedi.

Ferhat D. |

İki senelik TTNET abonesiyim iki adet limitsiz internet kullanıyorum, biri benim adıma diğeri kardeşimin adına. Kardeşimde nakil sorunundan dolayı iptal etmeyip benim kullanmamı istedi, yeni bir ev aldık fakat alt yapı sorunu var ölçüm yapıldı 98, metre kablo çekilmesi gerekir. Türk Telekom'a müracaat ettim ekipler gelip baksın dediler. Gelen ekipler üç kişiydi biri bir bakalım diğer ikisi ise 50 metreden fazla kablo çekmeyiz dediler ve araçtan inmeden mesafe uzak dediler ve geri gittiler. Tekrar Türk Telekom'a gittim çözüm masasıyla görüş dediler, çözüm masası da bana iptal et dedi. 27 Eylül 2014 tarihinde itibaren faturalarımı ödüyorum fakat hizmet alamıyorum.

Etiketler :

Devir/Nakil Teknik Servis Hizmet Kusuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 13 Şubat
    08:39

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 10 Şubat
    12:49

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.