TTNET Nakil İşlemi Hakkında..

Hasan Onur G. |

Adres değişikliğim sebebiyle nakil işlemi başlattım. 7 iş günü içerisinde gerçekleşmesi gereken işlemim, bugün yapılan aramada başarısız oldu denildi. Sebep olarak sizi aradık ulaşamadık diyorlar. İstanbul gibi şehirde insanlar telefonlarına cevap veremeyebilirler. TTNET gibi kurumsal firma arama yapacağına abone hattına mesaj atıp bugün şu saatte kurulum unuz yapılacaktır evde olan diye mesaj atsa daha mantıklı değil mi. İnsanlara neden böyle mağdur ediyorlar.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Devir/Nakil

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Hasan Onur G.
    20 Kasım
    11:27

    Şuan nakil başvurumdan tam 10 gün geçti, ilk başvurumu teknik servisteki görevliler bana ulaşamadıkları yönünde TTNET\' e rapor vermişler (muhtemelen 1 kez beni aradı sonra cevap vermeyince salla demişlerdir) şimdi 2. başvurumu yaptım aradan 6. gün geçti, arıyorum ttnet\'i yasal işlem süremiz 7 gün diyor, toplam 9 gündür hizmet alamıyorum ve şimdi benden hizmet alamadığım 9 günün parasını da alacaklar.Sorumlusu kimse bu işin hiç birine hakkım helal değil.