TTNET Nakil İşlemi Esnasında Faturalar İşlemeye Devam Ediyor!

Burak K. |

Yaklaşık 3 ay önce bulunduğumuz binadan, yeni bir binaya taşındık. Bu binada Türk Telekom'un ankastre kutusu yokmuş, gelmesinin 2-3 ay süreceği söylenmişti ve öyle de oldu. Bu süre zarfında TTNET faturasının işlemeyeceği, işlense bile ödemeyeceğimiz söylenmişti fakat öyle olmayacak sanırım. Zira geçen hafta Türk Telekom'un web sitesi üzerinden gönderdiğim şikayet bildirimine henüz bir geri bildirim gelmiş değil.

Etiketler :

Haksız / Yüksek Ücretlendirme Devir/Nakil

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Burak K.
    12 Aralık
    19:53

    Merhabalar;

    21.11.2012 tarihinde yapmış olduğum OHM291662 numaralı şikayetim üzerine Kasım ayına ait "Türk Telekom" (12 TL) faturamın sistemden düşülmüş olduğunu görüyorum fakat aynı aya ait "TTNet" (+60 TL) faturası hala sistemde görünüyor. Gereğinin yapılmasını rica ederim.

    İyi çalışmalar.

  • 02 Aralık
    17:12

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 30 Kasım
    11:37

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.