TTNET Nakil İşlemi Çok Yavaş İlerliyor!

Onur E. |

Daha önce Gaziantep'e taşıdığım TTNET internet hizmetimi tekrar eski adresim olan Kahramanmaraş'a taşımak için başvuruda bulunmama rağmen yasal süre bahane edilerek işlemlerim çok yavaş gerçekleştirilmekte ve önemsenmemektedir, nakil işlemi için tarafımdan talep edilen 15 TL ücretinin karşılığını verememektesiniz , nakil işlemimin en geç 13. 10. 2014 tarihine kadar tamamlanmasını istemekteyim. Aksi takdirde nakil ücretinin verdiğiniz hizmetin kalitesizliğinden ötürü nakil ücretinin tarafıma iadesini yapmanızı istiyorum.

Etiketler :

Haksız / Yüksek Ücretlendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme Devir/Nakil

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 17 Ekim
    18:45

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 15 Ekim
    12:06

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.