22 Eylül 2014

TTNET Nakil İşlemi Bu Kadar mı Zor?

İzmir/Karşıyaka'da ikamet etmekteyim, 11 Eylül tarihinde nakil başvurusu yaptım ve 3 gün içerisinde nakil işleminin tamamlanacağını söylediler, 16 Eylülde şikayet kaydı bıraktım, 231710133 numaraları arıza kaydıyla ilgili her gün klasik sms gönderildi. Bugün 22 Eylülde tekrar aradım ve müdürlükten onay beklemektedir gibi bir bilgi verdiler.

Bu kadar gün içerisinde bir nakil yapılamıyor mu ne zaman ? İnterneti kullanamadığım günlerin ücretini ödememek için de bir sonraki fatura dönemimde tekrar arayıp ödememek için şikayet bırakmam lazımmış o işlem için kaç ay bekleyeceğiz acaba? Daha kaç gün beklemem gerekecek ?

Berkan 164 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi25 Eylül 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi25 Eylül 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi23 Eylül 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön