TTNET Nakil İşlemi.

Vahit K. |

25 Mayıs 2015 tarihinde yeni ikamet ettiğim adresime nakil işlemi için Van Merkez Türk Telekom Şubesine başvuruda bulundum. 7 gün içerisinde nakil işlemi için işlem yapılmadığından 1 Haziran 2015 tarihinde 444 0 375 müşteri hizmetleri vasıtasıyla nakil işlemim hakkında şikayet oluşturdum.

05 Haziran 2015 tarihinde saat 09:31'de iznim olmadan nakil işlemim iptal edilmiş ve bu konuda müşteri hizmetleri bana sadece nakil işleminin yeniden işleme alınacağı ile ilgili yardımcı olunmuş ama mağduriyetim hakkında hiçbir işlem yapılmamış ve mağduriyetim giderilmemiştir.
Gereğinin yapılmasını arz ederim...

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Devir/Nakil

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 09 Haziran
    14:46

    Müşterimiz ile 09.06.2015 tarihinde görüşme sağlanmış olup konu ile ilgili bilgilendirmeler yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinden ileterek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 05 Haziran
    11:39

    Değerli Müşterimiz,

    İlettiğiniz konu ile ilgili incelemelerimiz başlatılmıştır. En kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinden ileterek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.