TTNET Nakil İşlemi!

Mehmet Ö. |

TTNET devir talebinde bulundum 2 gün önce. Aynı gün başvurumdan birkaç saat sonra biri aradı ve gün içerisinde interneti kullanabileceğimi söyledi. İşim gereği internet erişimimin sürekli olması çok önemli benim için.

Gerekirse nakil olana kadar başka bir yerde ikame etmeyi düşünüyordum. Ancak arayan kişinin sözüne güvenerek 2 gündür bekliyorum. Müşteri hizmetlerinden tabi ki sonuç alamıyorum. Yeni bağlantıda çok kısa sürede hizmeti başlatan kurumların nakilde bu kadar yavaş davranmalarının veya önemsememelerinin nedenini anlamıyorum. Bilmediğimiz durumlar vardır belki de.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Devir/Nakil

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 09 Haziran
    14:46

    Müşterimiz ile 09.06.2015 tarihinde görüşme sağlanmış olup konu ile ilgili bilgilendirmeler yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinden ileterek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • Mehmet Ö.
    06 Haziran
    13:25

    5 Haziran itibariyle nakil işleminin tamamlandığına dair SMS almama rağmen henüz internetimi kullanabilmiş değilim. Arıza kaydı oluşturduk. Hiç ses seda yok. Bakalım ne zaman çözülecek.

  • 04 Haziran
    15:41

    Değerli Müşterimiz,

    İlettiğiniz konu ile ilgili incelemelerimiz başlatılmıştır. En kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinden ileterek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.