TTNET Nakil İşlemi 1 Ayı Geçti Yapılmadı.

Gülşah D. |

Nakil işlemi için 1 ay önce TTNET'e giderek, başvuruda bulundum. 15 iş günü içerisinde yapılacağı söylendi. 15 iş gününü geçeli 15 gün oldu sürekli arıyorum,şikayet kaydınızı oluşturduk,yetkililerimiz en kısa sürede size dönüş yapacak deniyor.

Kimse olumlu veya olumsuz dönüş yapmıyor. Neredeyse her gün arıyorum sadece kayıt oluşturabildiklerini söylüyorlar. Beylikdüzünde merkezi bir yerde oturduğum halde hala nakil işlemimi yapmadıkları için cayma hakkımı ceza ödemeden kullanmak istiyorum mağdurum twitterdan da şikayetimi dile getirdim,iletişim bilgilerinizi verin dendi ama cevap yok!
Müşteri numaram: 188***997

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Devir/Nakil

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 27 Mayıs
    13:38

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 21 Mayıs
    14:26

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.