TTNET Nakil İşlemi 1 Aydır Yapılmadı.

Adnan A. |

07.02.2014 tarihinde Ulus Telekom Müdürlüğüne giderek Nakil işlemini gerçekleştirdim. Herhangi olumsuz bir durumda bana dönceklerini söylediler ama dönüş olmadı bende sorun olmadığını düşündüm.

Yaklaşık 3 haftadır Samsundayım ve hala bağlantım yapılmadı İnternet'e ve Tivibu hizmetlerinden yararlanamadım.Ayın 18 inde müşteri hizmetlerini aradım ama dönen olmadı bugün Tivibu bağlantısı için aradılar fakat İnternet bağlantım olmadığı için bağlanamadı. Tekrar müşteri hizmetlerini aradım ( 444 0 375) ayın 18 inde bir kayıt yok dediler, bununla ilgili bugün bir kayıt oluşturduk dediler.

Nakil işlemi yapılamadığı için yaklaşık 1 aydır mağdur durumdayım. Konunun bir an önce halledilmesini istiyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme Devir/Nakil

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Adnan A.
    13 Mart
    08:25

    nakıl ısı sanırım dunyanın en zor ısı hala yapılamadı
    Artık olmayacak cunku zor bır ıslem beklıyormus hala

  • Adnan A.
    12 Mart
    14:08

    2326165 nolu sıkayatım hala olumlu sonuclanmadı
    en kısa zaman da donus yapcaz yazıyor fakat bır sonuc elde edemedım
    konu hakkında yardımlarınızı beklıyorum

    Saygılarımla

  • 05 Mart
    16:25

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • Adnan A.
    04 Mart
    08:27

    Cevap hıc tatmın etmedı benı en kısa zaman ne zaman net bısey yok

  • 03 Mart
    16:33

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.