Ttnet Nakil İçin 5 Gündür Bekletiyor!

Zümrüt K. |

8 mayıs 2013 perşembe günü nakil işlemi için başvuruda bulundum. o günden beri ne bir sms ne telefonla bildirim gelmedi. 4 gün içerisinde dönüş sağlanacağını söylemişlerdi oysa..telefonum bağlanmadı,internetim yok şikayeti de telefonun 3g'si ile yazıyorum.

Müşteri hizmetlerini aradım dün şikayet bildirdim yine hiç bir geri dönüş olmadı.az önce yine aradım tekrar derdimi anlattım. ne zaman sorun yaşasam 1 haftadan önce dönüş sağlanmıyor. müşteri memnuniyeti sıfır.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Devir/Nakil

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 19 Mayıs
    12:49

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 13 Mayıs
    15:48

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.