14 Eylül 2013

TTNET Nakil Hizmeti!

Tokat merkezde ikamet etmekteyim. Ağustos ayında yeni bir binaya kiracı olarak taşındım ve İnternet'im için nakil talebinde bulundum. Nakil talebinde bulunduğum tarih 06 ağustos 2013 bulunduğum bina yeni bina olduğundan dolayı hattının çekili olmadığı ve yeni bir lokal hat çekileceği bildirildi.

Fakat müracaatımın üzerinden tam 38 gün geçti halen bekliyorum. Tokat İl Telekom Müdürlüğüne gidiyorum sadece telefonumu alıyorlar, biz size ilgili arkadaşları aratacağız diyorlar ama nerede? Müşteri hizmetlerini arıyorum şikayet oluşturuyorlar bu herhalde 5. şikayet oldu nerede dönen, nerede durum hakkında bilgi veren ? Hala bekliyorum üstelik bulunduğum binanın köşesinde de Türk Telekom kutusu var.

Mahmut 397 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi14 Eylül 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi14 Eylül 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön