TTNET Nakil Hizmeti!

Mahmut D. |

Tokat merkezde ikamet etmekteyim. Ağustos ayında yeni bir binaya kiracı olarak taşındım ve İnternet'im için nakil talebinde bulundum. Nakil talebinde bulunduğum tarih 06 ağustos 2013 bulunduğum bina yeni bina olduğundan dolayı hattının çekili olmadığı ve yeni bir lokal hat çekileceği bildirildi.

Fakat müracaatımın üzerinden tam 38 gün geçti halen bekliyorum. Tokat İl Telekom Müdürlüğüne gidiyorum sadece telefonumu alıyorlar, biz size ilgili arkadaşları aratacağız diyorlar ama nerede? Müşteri hizmetlerini arıyorum şikayet oluşturuyorlar bu herhalde 5. şikayet oldu nerede dönen, nerede durum hakkında bilgi veren ? Hala bekliyorum üstelik bulunduğum binanın köşesinde de Türk Telekom kutusu var.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme Devir/Nakil

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 14 Eylül
    18:25

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 14 Eylül
    15:51

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.