06 Mayıs 2013

Ttnet Müzik Bana İndirme Kotası Verdi 2 Aydır Cep Telefonumdan Para Çekiyor!

Ttnet Müzik'ten ile 1 aylık şarkı indirmek için abone oldum ardından 1 aylık sürem dolduğunda aboneliğimin devam etmesi için üyeliğimi iptal etmedim ve Ttnet müzik 100 şarkılık indirme için benden tekrar para 4 TL para çekti fakat sisteme girdiğimde indirme kotamın olamadığını gördüm, herhalde ben üyeliği iptal ettim diye üzerinde çok durmadım yinede Avea müşteri hizmetlerini de aradım onlarda böyle bir hizmetin telefonumda tanımlı olmadığını söylediler ama bugün yine hattımdan ttnet müzik adı altında para çekilmiş ve yine müzik indirme kotam yok.

Yaptıklarının hata olduğunu bildirmenizi, şikayetimi iletmenizi sizden rica ederim.

Fırat 72 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi08 Mayıs 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi08 Mayıs 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi06 Mayıs 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön