17 Ocak 2014

TTNET Müşteriyi Mağdur Ediyor!

Ben aralık 2013 15 gün internetimi kullanamadım arızaları her zaman bildirdim benim adıma iki adet şikayet oluşturdular ve bana kullanamadığım zamanların ücretlendirme dışında olacağını söylediler,gelen faturamda yine 49,50 tl yazmaktadır.

15 günlük düşme yapılmamıştır bana durmuş Telekom'dan alacaksın diyorlar ben yalın İnternet kullanıcısıyım ben Telekom'la değil TTNET ile anlaşma yaptım bana interneti TTNET sağlıyor ben bu kadar ilgisizlik görmedim. Hem internet satıcılığı yapıyor hemde suçu başkasına atıyorlar.

Yahya 45 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi21 Ocak 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine Yahya Bey ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi17 Ocak 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön