23 Eylül 2013

TTNET Müşteriyi Dikkate Almıyor!

İnternet'im bundan bir hafta önce bağlandı. Oturduğum yerde internet ile ilgili bir problem oluşmuş ve TTNET yetkilileri gelip problemi düzeltmişler. Ne hikmetse apartmanda herkesin interneti var, benim yok.

4440375 nolu hattı arıyorum İP alınamadı diyorlar ve ertesi gün beni arayıp hattınız borcundan dolayı kapatılmış diyorlar, 1 haftalık hattın borcundan dolayı kapatılması da manidar. Arıza kaydı alıyolar 2 gündür ne arayan var ne soran. Bunların kendilerinden haberi yok. Teknisyenler ne zaman gelir kim bilir? Eğer düzelmezse taahüdü bozma hakkına sahibim, kendileri bilir.

Serkan 51 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi24 Eylül 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi23 Eylül 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön