11 Eylül 2014

TTNET Müşteriye Değer Vermiyor!

TTNET aboneliğimi müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmelerimden bir sonuç alamadığım için 17-07.2014 tarihinde TTNET bayiisine başvurarak iptal ettim daha sonra müşteri hizmetleri benimle görüşme sağladı kendilerine iptal sebebimi anlattım. Şikayetiniz sonuçlanana kadar hattınızı donduralım dediler. Kesinlikle hiçbir ücret yansımayacağını söylediler.

Sonra bir mesaj isteğiniz üzerine hattınız açıldı dönüş yapıp böyle bir isteğim olmadı dedim hatta bendeki cihazlar olmadan nasıl açılmasını isteyebileceğimi sordum ve şimdide teslim ettiğim Tivibu modeminin ücretini istiyorlar.

Tuğrul 59 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi12 Eylül 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi11 Eylül 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön