20 Ocak 2014

TTNET Müşterisi Olamıyorum!

Annemin üzerine olan internetimi TTNET'e taşımak istedim,kendisinin ayağı kırık, bu yüzden çağrı merkezini aradım. Müşteri temsilcisinin de yardımlarıyla 57 tl karşılığında limitsiz İnternet,Tivibu ve DSL modem içeren bir pakette karar kıldık.

Fakat sistemlerinde bir arıza olduğunu,bayiye gitmem gerektiğini söyledi. Annemin durumunu açıkladım,o da yarın tekrar aramamı söyledi. Aradığımda Hipernet başvurusunu telefonda alamadıklarını bayiye gitmem gerektiğini söylediler,bende annemin durumunu ve bir önceki görüşmemi aktardım, normalde zırt pırt arayıp teklif yapan kişilerle görüşmek istedim. Talep açtı aranacağımı söyledi, arayıp yapamadıklarını söylediler. Sözleşme yollamak bu kadar zor mu?

İrfan 51 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi22 Ocak 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • İrfan 21 Ocak 2014

    Halen herhangi bir dönüş yapılmadı.

  • Türk Telekom Temsilcisi20 Ocak 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön