TTNET Müşterilerini Boş Vaatlerle Yanıltıyor.

İslam İ. |

Kasım ayında yeni evime taşındım ve ı ay içerisinde internet hizmeti için firmaları aradım. Her aradığım firma kampanyalarından bahsetti ve promosyonlardan en çok hoşuma giden Fenerbahçe Spor Kulübü forması hediye edeceğini söyleyen TTNET idi. Bağlantının en hızlı şeklinin bir bayi üzerinden kontrat yapmak olduğunu belirttiler ve bayilerine gittim. Oradaki arkadaş ilgilendi de işlemleri yaptı. Kurulum her şey yapıldı fakat işin cazip olması gereken forma bir türlü elime ulaşmadı. Tam 3 aydır "gönderiyoruz, kargo ulaşmadı mı? "cevaplarla oyalayan firma bugün bana "kampanya stoklarla sınırlıydı" diyor.

Etiketler :

Yerine Getirilemeyen Vaad Kampanya Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • İslam İ.
    29 Haziran
    17:35

    hiçbir şekilde çözüm üretmiyorlar. 

  • 10 Şubat
    17:00

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 07 Şubat
    12:09

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.