TTNET Müşteriler Arasında Farklı Hizmet!

Abdullah B. |

16mbit Sınırsız için 55 TL ödüyoruz. 7-8 yıldır TTNET kullanıyorum. Aynı şekilde akrabam da 16mbit Sınırsız kullanıyor. 55 TL ödüyor. Buradan şikayet edip telefon görüştükten sonra aylık 250-300 gb indirme yaptığı halde internet hızı kesinlikle düşmüyor. Bizimde şikayet edip telefonda kavga etmemiz mi? Eğer sorunumu çözmezler ise Tüketici Haklarına başvurup akrabamın kota bilgilerinin çıktısını alıp kanıtlar ile sunacağım.

Sizden tek istediğim benim de hızımın düşmemesi.

Etiketler :

Bağlantı Hızı Çağrı Merkezi Sorun Çözme Çağrı Merkezi Personel Davranış

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 09 Ocak
    12:59

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 06 Ocak
    15:45

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.