27 Nisan 2013

Ttnet Müşteri Temsilcisinin Tavrı Hiç Hoş Değil!

Müşteri temsilcisi alaylı ve tavırlı bir şekilde hizmet vermeden yetkililere bağlıyorum diyerek kendi çalışma arkadaşlarına bağlayarak tavırlı bir şekilde yüzümüze kapatılıyor. Şu anda hizmet veremiyoruz demektedirler. 5 dk sonra başka bir müşteri temsilcisi işlemimizi sağlamakta mağduriyetimin giderilmesi için şikayetimi bildirmek istedim.

Görüştüğüm kişiler 26. 04. 2013 23. 31 T** isimli müşteri temsilcisi, 26. 04. 2013 23. 33 F** isimli kendini yetkili olarak tanıtarak telefonu yüzümüze kapattı.

Ekrem 48 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi29 Nisan 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi27 Nisan 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön