14 Kasım 2013

TTNET Müşteri Temsilcisinin Ses Tonu Yükselmeye Başladı!

2 aylık TTNET abonesiyim. Bağlantı yavaşlığı sebebiyle müşteri hizmetlerini 2 defa aradım, her seferinde sistem güncellemesi bahanesiyle hiçbir işlem yapılmadı. Bende bu süre zarfında yavaş internette işlerimi halletmeye çalışıp halledemedim.

Bu akşam tekrar aradım, aynı sıkıntıyı dile getirdim. Müşteri hizmetlerindeki yetkili ses tonunu yükseltmeye başladı. Hem mağdur oluyoruz hemde azarlanıyoruz.

Osman K. 26 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi14 Kasım 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi14 Kasım 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön