TTNET Müşteri Temsilcisinin Ses Tonu Yükselmeye Başladı!

Osman K. |

2 aylık TTNET abonesiyim. Bağlantı yavaşlığı sebebiyle müşteri hizmetlerini 2 defa aradım, her seferinde sistem güncellemesi bahanesiyle hiçbir işlem yapılmadı. Bende bu süre zarfında yavaş internette işlerimi halletmeye çalışıp halledemedim.

Bu akşam tekrar aradım, aynı sıkıntıyı dile getirdim. Müşteri hizmetlerindeki yetkili ses tonunu yükseltmeye başladı. Hem mağdur oluyoruz hemde azarlanıyoruz.

Etiketler :

Bağlantı Hızı Çağrı Merkezi Sorun Çözme Çağrı Merkezi Personel Davranış

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 14 Kasım
    16:29

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 14 Kasım
    15:12

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.