TTNET Müşteri Temsilcisinin Anlamsız Saygısızlığı!

Turgut Y. |

22.01.2016 tarihinde yaklaşık 03:15'de 8 dk. müzik dinledikten sonra müşteri hizmetlerine bağlanabildim. İsminin "N****" olduğunu öğrendiğim kişiye ilk üye olduğum 7 ay önce ve 2 ay önce de TTNET'ten basılı (kağıt) fatura talep ettiğimi fakat ne hikmetse hiçbir zaman elime kağıt fatura ulaşmadığını belirttim.

Sorunun postaneden kaynaklı olduğunu söyledi. Evime gelen onlarca faturada postaneden bir sorun yok bir tek TTNET'te mi var dediğimde ise tam olarak verdiği cevap "TTNET faturalarınızı gönderiyor size ulaşmıyorsa bu TTNET'in sorunu değil..."

Sanırım bu benim sorunum, TTNET'e üye olmakla baştan hata yaptık. Eğer bu yazdıklarımı okuyan bir TTNET yetkilisi okur ise cep telefonumdan arasın.

Etiketler :

Fatura Gönderimi Çağrı Merkezi Personel Davranış