12 Şubat 2015

TTNET Müşteri Temsilcisi Telefonu Yüzüme Kapattı.

Müşteri temsilcisiyle internetimin hızı konusunda konuşuyordum. Çok yavaş olduğunu film dahi izleyemediği ve telefonla onları aradıktan sonra oradan bir şeyler yapılarak sorunumun çözüldüğünü belirttim. Tekrar o bana benimle ilgili bir sorun olduğunu belirtti ve DNS ayarlarımı değiştirtti ve bana tekrar denememi söyledi tekrar denedim tabi sonucun değişmeyeceğini biliyordum çünkü orada bir soru var benimle hiçbir ilgisi yok. Tekrar deneyince aynı durum olduğunu ve sorunun onlardan kaynaklı olduğunu belirttim ve bir anda telefonu kapattı hiçbir şey demeden. TTNET artık beni bıktırdı. Nasıl bir firma nasıl bir anlayış anlamış değilim.

Sami 1.065 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi14 Şubat 2015

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi12 Şubat 2015

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön