Cemal A. Teşekkür Mesajı

arayıp ilgilenip ve gereğinin yapılacağı iletildiği için bu gün ttnete geçiş yapmayı kabul ettim tşkler

TTNET Müşteri Temsilcisi Telefonu Suratıma Kapattı.

Cemal A. |

Türk Telekom çalışanları geçen gün cep telefonumu arayarak başka bir internet sağlayıcı firmasıyla çalıştığım ve sözleşmem bitmiş olduğunu belirtip TTNET'e geçiş yapmam halinde daha ucuz internet kullanabileceğim gibi bir sürü avantajlar aktarıldı ve ben hepsini dinledim.

Sonra fikriniz nedir diye sorduğunda; kullandığım internet sağlayıcı firma bana bedava tv yayını (veriyor, fiyatlar aynı hesaba geliyor) parantez içindekileri diyemeden suratıma kapatıldı. Şimdi soruyorum size hem bana kampanyanızdan bahsedeceksiniz ben zaman ayırıp sizi dinleyeceğim, hemde telefonu suratıma kapatacaksınız.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Personel Davranış

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Cemal A.
    24 Mayıs
    10:16

    arayıp ilgilenip ve gereğinin yapılacağı iletildiği için bu gün ttnete geçiş yapmayı kabul ettim tşkler

  • 17 Mayıs
    16:38

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 17 Mayıs
    14:24

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.