TTNET Müşteri Temsilcisi Kampanya Kaydımı Yapmamış.

Ahmet E. |

14 Nisan da müşteri temsilcisi M*** M*** tarafından aranarak size telefon artı İnternet aylık 45 lira diye bir kampanyamız var dedi isterseniz sizi kampanyaya ekleyelim isterseniz dedi bende kabul ettim. 1 ay sonra normal telefon faturası geldi müşteri hizmetlerini aradım kampanya kaydımın alınmadığını söyledi, 2 aydır mağdur oluyorum şikayetçiyim TTNET'ten.

Etiketler :

Haksız / Yüksek Ücretlendirme Çağrı Merkezi Personel Davranış Kampanyadan Faydalanamama Kampanya Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 18 Mayıs
    16:49

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 13 Mayıs
    12:32

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.