TTNET Müşteri Temsilcilerinin Asılsız Beyanları!

Özkan A. |

Superonline kullanıcısıydım. TTNET beni aradı kampanya önerdi telefon ve internet 51 TL kampanyası önerdiler ben önce kabul etmedim hesap yaptığımda karlı çıktığımı fark ettim. Tekrar aradılar kampanyayı kabul ettim ve resmi işlemler başladı.

Daha sonra beni tekrar aradılar evraklarınız ulaştı internet geçişini onaylıyor musunuz diye bende sadece internet değil telefonda olacak dedim. Onlarda biz internet için onay alıyoruz dediler, öyle deyince bende onaylamıyorum dedim iptal ettim. Ertesi gün beni şefleri aradı siz interneti onaylayın sonra bizi 1 ay sonra arayın 5 TL'lik kampanyaya geçeceksiniz dediler ama sonuç hüsran.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Habersiz İşlemler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Özkan A.
    08 Ağustos
    14:07

    Arkadaşlar neyi anladım herkese örnek olsun diye yazıyorum müşteri hizmetleri aradığında konusmalarımız ses kaydına alınmaktadır lafı tamamıyla hikayeymiş yalan dolan. İşine gelenler kayıtlı işine gelmeyenler size özel bayilikten aramışlar onların ses kaydı yoktur diyorlar. Şimdi yasal yollar başlayacak peşini bırakayacağım elbet o ses kayıtları çıkacak.

  • 06 Ağustos
    16:46

    Müşterimizin talebi ile ilgili kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinde yer alan “Bize Ulaşın” formunu doldurarak bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 06 Ağustos
    12:15

    Değerli Müşterimiz,

    İlettiğiniz konu ile ilgili incelemelerimiz başlatılmıştır. En kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinden ileterek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.