18 Mart 2013

Ttnet Müşteri Temsilcileri Yardımcı Olmuyor!

1838117738 hizmet numaralı kullanıcıyım annem bypass olduğu için hattı 2012 nin 11. ayında üzerime aldım vede paketimi 1 yıl taahhüt vererek Kayseri'ye özel 3 lü paket ( ttnet alo + netlimitsiz + tivibu ev) yaptım ama altyapım olmadığı için Türk telekom'daki bayan altyapınız gelince bizimle irtibata geçin tanımlayalım dedi tivibuyu ama benim işim 17:00'dan sonra bittiği için uğrayamıyorum.

444 0 375 deki müşteri temsilcileri hiç yardımcı olmuyor zaten müdürlüğe gidebilirsem sizi aramam. Lütfen gereğini yapın adresime tivibu ev recevieri bağlasınlar gereğini arz ederim 6 yıllık kulanıcıyım gerekirse hattı iptal ettireceğim kullanmadığım şeyi ücretini ödemem. Lütfen yardımcı olunuz.

Mustafa 17 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi20 Mart 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi18 Mart 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön