27 Mayıs 2013

Ttnet Müşteri Memnuniyetine Hiç Önem Vermiyor!

Tnet kullanmaktan bıktım defalarca hız problemi ve kopmalar için aradım aradığım an için kopma çözülüyor sonrasında tekrar kopuyor. Her aradığımda teknik servis talep ettim arıza kaydı denen tuhaf işlemler yapılıp görüşme sonlandırıldı.

Aylık 59.90 Ttnet sınırsız internet + telefon aboneliği aldım ancan 59.90 bir türlü ödeyemedim 64 tl den aşağı fatura gelmedi, sebebini sorum bağlantı ücreti şu bu gibi sebepler çıkardılar. Hız 1 mb bile yok ve bana bağlantı yapacağım yerde 8mb e kadar olur denmişti bıktım artık kullanmaktan sizi arayarak harcadığım telefon faturalarım bile kabardı. Artık problemlerim çözülmezse mahkeme süreci başlatacağım bıktım sizden.

Recep 12 Okunma

Cevaplar

  • Recep 30 Mayıs 2013

    bilgilendirme için mail falan gelmedi tamamen göstermelik yazılar yazılıyor.

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi29 Mayıs 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi27 Mayıs 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön