Ttnet Müşteri Memnuniyetine Hiç Önem Vermiyor!

Recep T. |

Tnet kullanmaktan bıktım defalarca hız problemi ve kopmalar için aradım aradığım an için kopma çözülüyor sonrasında tekrar kopuyor. Her aradığımda teknik servis talep ettim arıza kaydı denen tuhaf işlemler yapılıp görüşme sonlandırıldı.

Aylık 59.90 Ttnet sınırsız internet + telefon aboneliği aldım ancan 59.90 bir türlü ödeyemedim 64 tl den aşağı fatura gelmedi, sebebini sorum bağlantı ücreti şu bu gibi sebepler çıkardılar. Hız 1 mb bile yok ve bana bağlantı yapacağım yerde 8mb e kadar olur denmişti bıktım artık kullanmaktan sizi arayarak harcadığım telefon faturalarım bile kabardı. Artık problemlerim çözülmezse mahkeme süreci başlatacağım bıktım sizden.

Etiketler :

Bağlantı Kesilmesi Bağlantı Hızı Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Recep T.
    30 Mayıs
    14:03

    bilgilendirme için mail falan gelmedi tamamen göstermelik yazılar yazılıyor.

  • 29 Mayıs
    12:42

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 27 Mayıs
    12:09

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.