TTNET Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği!

Tolga Y. |

Bugün 5. arayışım ve TTNET hep arıza kaydı oluşturalım deyip duruyor. Bir de arıyoruz müşteri hizmetleri tersliyor bizi . Olmaz böyle derhal internetimin kesilmesini istiyorum. Gidip tüketici haklarına da şikayette bulunacağım kullanamadığım interneti ödemem ben bu kadar basit TTNET ile bundan sonra muhatap olmayacağım.

Hızım 1mb ve kopuyor interneti aldığımda neden 8 mb kopmuyordu? Haftada 1 kez arıyorum nasıl hemen düzeltiyorlar ama 1 hafta sonra geri bozuluyor. Bunların cevaplarını verin bana.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme Çağrı Merkezi Personel Davranış

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Tolga Y.
    12 Eylül
    18:38

    TTnet Anca para alsın ama hizmet 0

  • 02 Eylül
    15:14

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 30 Ağustos
    15:29

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.