TTNET Müşteri Hizmetlerini Aradığımda 8 Mbpse Çıkan Hızım Kısa Süre İçinde Tekrar Düşüyor!

Emre A. |

04/02/2015 tarihli 3020154 numaralı şikayetim üzerine sadece bir kez arandım. Kutum santral merkezine 2500 metre uzaklıkta olduğu için böyle şeyler olurmuş! Hala bir çözüm üretemeyen şirket bulunduğu taahhütleri yerine getirmemekte ısrarcı. Bi sizin için yeni hat döşemeyiz demeye getiriyorlar. 1-16 mbps arası hizmet verebiliyorsan verdiğin hizmete göre ücret talep et. Abone olurken 16 mbps e kadar çıkarsınız deme bulunduğunuz yer santrale çok uzak hızınız düşük olur de! ! 10 gün boyunca 0.80 mbps bağlandım yani 1'in altına düştü.

Etiketler :

Bağlantı Hızı Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 13 Mart
    14:52

    Müşterimizin talebi ile ilgili kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinde yer alan “Bize Ulaşın” formunu doldurarak bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 12 Mart
    14:30

    Değerli Müşterimiz,

    İlettiğiniz konu ile ilgili incelemelerimiz başlatılmıştır. En kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinde yer alan “Bize Ulaşın” formunu doldurarak bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.