12 Mart 2015

TTNET Müşteri Hizmetlerini Aradığımda 8 Mbpse Çıkan Hızım Kısa Süre İçinde Tekrar Düşüyor!

04/02/2015 tarihli 3020154 numaralı şikayetim üzerine sadece bir kez arandım. Kutum santral merkezine 2500 metre uzaklıkta olduğu için böyle şeyler olurmuş! Hala bir çözüm üretemeyen şirket bulunduğu taahhütleri yerine getirmemekte ısrarcı. Bi sizin için yeni hat döşemeyiz demeye getiriyorlar. 1-16 mbps arası hizmet verebiliyorsan verdiğin hizmete göre ücret talep et. Abone olurken 16 mbps e kadar çıkarsınız deme bulunduğunuz yer santrale çok uzak hızınız düşük olur de! ! 10 gün boyunca 0.80 mbps bağlandım yani 1'in altına düştü.

Emre A. 28 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi13 Mart 2015

    Müşterimizin talebi ile ilgili kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinde yer alan “Bize Ulaşın” formunu doldurarak bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi12 Mart 2015

    Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili incelemelerimiz başlatılmıştır. En kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinde yer alan “Bize Ulaşın” formunu doldurarak bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön