TTNET Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum!

Sevgin Ç. |

TTNET'ten 49 tl'lik kampanyaya üye olmama rağmen 3 aydır yüksek fatura geliyor. Maduriyetimin giderilmesi için internetten form doldurdum bana geri dönüş yaptılar fakat bilgi veremediler, bilgi alabilmek için 0850 288 80 80'i aramamı söylediler. Defalarca aramama rağmen iletişim kuramadım, internet sayfasından aldığım 444 03 75 no'lu telefonu da defalarca aradım fakat muhatap olabilecek kimseye ulaşamadım. 2 yılık taahhütlü olduğu için iptalde edemiyorum. Mağduriyetim giderilmesi için lütfen bana yardımcı olun.

Etiketler :

Haksız / Yüksek Ücretlendirme Çağrı Merkezi Erişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 01 Ekim
    16:41

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 27 Eylül
    15:44

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.