24 Ocak 2014

TTNET Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum.

3 gündür TTNET internet servisi alamıyorum ve müşteri temsilcilerine ulaşamıyorum. Gün içinde aradığımda modemin başında olmalısınız diyor. Akşam arıyorum 1 dakika içinde bağlanacaksınız deniliyor fakat 10 dakikada bağlanamıyorum müşteri temsilcisine. Müşteri memnuniyeti açısından sınıfta kalınmış durumda. Acil internet servisinin verilmesini bekliyorum, çünkü hiçbir işimi yapamıyorum TTNET sayesinde.

İbrahim 41 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi27 Ocak 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi24 Ocak 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön