TTNET Müşteri Hizmetleri ve Çalışanının Kaba Davranışı!

Serhat G. |

Daha önce fibernet interneti kullanıyordum. Daha sonra evi taşıdığım için interneti de taşımak zorunda kaldım. Yeni taşıdığım mahallede fibernet alt yapısı olmadığı için tarifemi değiştirmek zorunda kaldım. TTNET'te çalışan arkadaş benden habersiz iş yeri interneti de yapmış ekstradan. Normalde ödediğim internet Faturası 58 TL iken şimdi 67.50 TL ödüyorum. Bunu şikayet etmek için gittiğimde TTNET çalışanı bana kızarak beni geri gönderdi hem TTNET'ten hem de çalışanından şikayetçiyim.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Personel Davranış Teknik Servis Personel

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 18 Mayıs
    15:20

    Müşterimiz ile 18.05.2015 tarihinde görüşme sağlanmış olup konu ile ilgili bilgilendirmeler yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinden ileterek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 16 Mayıs
    10:24

    Değerli Müşterimiz,

    İlettiğiniz konu ile ilgili incelemelerimiz başlatılmıştır. En kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinden ileterek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.