TTNET Müşteri Hizmetleri Sorunu Çözemiyor!!

Tuncay K. |

1 hafta önce kampanyamın taahhüdü bitmişti. Düşük bir ücret karşılığı yalın ultranet limitsiz kampanyasını 1 senelik taahhüt anlaşması yaptım. O andan itibaren internet hizmeti kullanamadım, 1 haftaya yakın bir zamandır TTNET müşteri hizmetlerini aradım hiçbir şekilde yardımcı olamadılar, sorunumu çözemediler.

Bulunduğunuz bölgenin hızını desteklenmiyor denildi ama taahhüdü bozamayacaklarını söylediler. 1 gündür çok düşük hızda arada gelip giden bir internetim var ne yapılması gerekiyorsa yapılsın, şebeke arızası varsa giderilsin. Bıktım 60 kere müşteri hizmetlerini aramaktan hergün.

Etiketler :

Bağlantı Hızı Çağrı Merkezi Sorun Çözme Üyelik / Paket Değişikliği

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 13 Aralık
    18:02

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 13 Aralık
    15:54

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.