13 Aralık 2013

TTNET Müşteri Hizmetleri Sorunu Çözemiyor!!

1 hafta önce kampanyamın taahhüdü bitmişti. Düşük bir ücret karşılığı yalın ultranet limitsiz kampanyasını 1 senelik taahhüt anlaşması yaptım. O andan itibaren internet hizmeti kullanamadım, 1 haftaya yakın bir zamandır TTNET müşteri hizmetlerini aradım hiçbir şekilde yardımcı olamadılar, sorunumu çözemediler.

Bulunduğunuz bölgenin hızını desteklenmiyor denildi ama taahhüdü bozamayacaklarını söylediler. 1 gündür çok düşük hızda arada gelip giden bir internetim var ne yapılması gerekiyorsa yapılsın, şebeke arızası varsa giderilsin. Bıktım 60 kere müşteri hizmetlerini aramaktan hergün.

Tuncay 112 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi13 Aralık 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi13 Aralık 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön