21 Eylül 2013

TTNET Müşteri Hizmetleri Sorunla Alakalı Bilgilendirme Yapmadı!

TTNET ile ilgili bir sorunum oldu ve burada da yazdım şikayetimi. Fakat bu süreçte müşteri hizmetlerini de ayrıca şikayet etmek istedim. Sorunumu çözemedikleri gibi ve sorunla alakalı da beni bilgilendirmediler. İki gündür de sistemlerde bakım çalışması var bilgilerinizi görüntüleyemiyorum o yüzden yardımcı olamam diyorlar. Ne dersem aynı cevabı alıyorum. Bu bakım çalışması kaç gün sürer ve neden alternatif bir sistem bulunmadan bakım çalışması yapılır. Bakım var dükkan kapalı deme lüksü böyle kurumsal firmalarda olmamalı. Alternatifi bulunmalı ve kesinlikle bunun bir çözümü olmalı. Zaten bu sitede en çok şikayette onlara sanırım. Binlerce şikayet boşuna değilmiş.

Resul 53 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi24 Eylül 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi21 Eylül 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön