16 Nisan 2015

TTNET Müşteri Hizmetleri Sorun Çözemiyor!

Yeni aldığım modeme kullanıcı adımı şifremi doğru girdiğim halde kullanıcı şifre hatası verip beni bir sayfaya yönlendiriyor. Verdikleri kullanıcı adını şifresini giriyorum ama hatalı diyor. Arıyorum adam akilli işi bilen birisi geri dönüş yapmıyor. Sürekli arıza kaydı oluşturuyoruz biz sizi ararız diyorlar.

Modemi başka yerde kuruyorum giriyorum nete modem çalışıyor ama bunu anlamak istemiyorlar. Tek bildikleri modem kurulumu yaptırmak en baştan. Bu TTNET'in hizmeti çok kalitesiz. Bir arızayı 1 haftadır çözemiyorlar ekip berbat. Ve faturama kapattığım halde sürekli Tivibu'da 5 TL ekliyorlar sürekli fazla fatura geliyor.

Mustafa 105 Okunma

Cevaplar

  • Mustafa 17 Nisan 2015

    Ya burada göz boyamayın gerekli bilgilendirme yapıldığı falan yok sorun cozulmedı haala devam ediyor benim sorunumu çözüm ya şifre hatası alıyorum ben şifre hatası sorun yasanırken nasıl çözümlendiğini düşünüyorsunuz 10000 kısı çalışıyor 5 para etmez bir ekibiniz var bir sorunu çözemediniz

  • Türk Telekom Temsilcisi17 Nisan 2015

    Müşterimizin talebi ile ilgili kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinde yer alan “Bize Ulaşın” formunu doldurarak bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Mustafa 16 Nisan 2015

    Inceleme yapmayın çözüm bulun bana ya 1 haftadır atommu parçalıyorsunuz 10000 kısı calışıyor orada allah allah

  • Türk Telekom Temsilcisi16 Nisan 2015

    Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili incelemelerimiz başlatılmıştır. En kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinde yer alan “Bize Ulaşın” formunu doldurarak bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön