TTNET Müşteri Hizmetleri Sorun Çözemiyor!

Mustafa Ö. |

Yeni aldığım modeme kullanıcı adımı şifremi doğru girdiğim halde kullanıcı şifre hatası verip beni bir sayfaya yönlendiriyor. Verdikleri kullanıcı adını şifresini giriyorum ama hatalı diyor. Arıyorum adam akilli işi bilen birisi geri dönüş yapmıyor. Sürekli arıza kaydı oluşturuyoruz biz sizi ararız diyorlar.

Modemi başka yerde kuruyorum giriyorum nete modem çalışıyor ama bunu anlamak istemiyorlar. Tek bildikleri modem kurulumu yaptırmak en baştan. Bu TTNET'in hizmeti çok kalitesiz. Bir arızayı 1 haftadır çözemiyorlar ekip berbat. Ve faturama kapattığım halde sürekli Tivibu'da 5 TL ekliyorlar sürekli fazla fatura geliyor.

Etiketler :

Haksız / Yüksek Ücretlendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mustafa Ö.
    17 Nisan
    12:59

    Ya burada göz boyamayın gerekli bilgilendirme yapıldığı falan yok sorun cozulmedı haala devam ediyor benim sorunumu çözüm ya şifre hatası alıyorum ben şifre hatası sorun yasanırken nasıl çözümlendiğini düşünüyorsunuz 10000 kısı çalışıyor 5 para etmez bir ekibiniz var bir sorunu çözemediniz

  • 17 Nisan
    12:31

    Müşterimizin talebi ile ilgili kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinde yer alan “Bize Ulaşın” formunu doldurarak bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • Mustafa Ö.
    16 Nisan
    17:04

    Inceleme yapmayın çözüm bulun bana ya 1 haftadır atommu parçalıyorsunuz 10000 kısı calışıyor orada allah allah

  • 16 Nisan
    16:53

    Değerli Müşterimiz,

    İlettiğiniz konu ile ilgili incelemelerimiz başlatılmıştır. En kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinde yer alan “Bize Ulaşın” formunu doldurarak bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.