12 Eylül 2013

TTNET Müşteri Hizmetleri Personelinin Kabalığı!

15 yıllık numarama istinaden defalarca arandım, şimdi ise benim numaramdan eşime ulaşmaya çalışıyorlar, bugün 11.09.2013 sabah 10:53 de görüştüğümde isyan ettim ve bir daha kesinlikle aranmak istemediğimi bunu defalarca yinelediğim halde arandığımı Agent t'a söyledim.

Az önce 16:33 de yine arandım eşimi istediler yok dedim. Numarasını istediler veremem dedim, nereden arıyorsunuz diye sordum çünkü telefonu açar açmaz nereden aradığını ve kim olduğu söylemeden eşimi istedi. Her arayan Agent ayrı bir kaba saba. Call Center hizmetleri buysa diğer hizmet kalitesini düşünmek bile istemiyorum. Hemen yarın hattımı iptal ediyorum. Şuana kadar 3 farklı numaradan arandım, genel de günde 2-3 defa aranıyorum...

Elif 43 Okunma

Cevaplar

  • Elif 25 Eylül 2013

    bu ne şimdi, evet döndünüz ama hala aranmamı engelleyemediniz

  • Elif 25 Eylül 2013

    beni arayıp tum numaralarımı alıp kontrol edip birdaha aranmama için çalışacaklarını söylediler buna rağmen hala aranıyorum

  • Türk Telekom Temsilcisi12 Eylül 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi12 Eylül 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön