22 Ocak 2014

TTNET Müşteri Hizmetleri Personelinin Davranışı Hiç Hoş Değil!

Yıllardır abonesi olduğum TTNET'ten memnuniyetimden dolayı, hergün cebimi arayan diğer İnternet hizmeti veren firmaların kampanyaları dinlemeden reddediyordum, fakat bugün TTNET'ten müşteri hizmetlerinden kampanya için aradıklarında yeni kampanya için haber vermeleri için izin istediler bende buna gerek olmadığını TTNET' i memnuniyetimden dolayı kendim takip ettiğimi ilettim ve gün içinde aranmak istemediğimi belirttim TTNET gün içinde 4-5 kez aradı ama açamadım en sonunda açtığımda İnternet hizmeti aldığınız hat için kampanya için aramıştım müsaitmisiniz diye sordu bende kırmamak için müsaitim dediğimde siz aranmak için izin vermemişsiniz size kampanyadan bahsedemem diye suratıma telefonu kapattı.

Fatih 47 Okunma

Cevaplar

  • Fatih 31 Ocak 2014

    Şikayetimin sonucu hakkında bilgi alamadım daha 31/01/2014...

  • Fatih 24 Ocak 2014

    Evt şikayetimle alakalı bana geri dönüş yapıldı şikayetim ayrıntılarıyla dinlendi, ve takip edileceği söylendi şimdi sonuçlanmasını bekliyorum

  • Türk Telekom Temsilcisi23 Ocak 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi22 Ocak 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap